Интернет-приемная
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

Интернет-приемная

Уважаемые пациенты!

Интернет-приемная - один из способов реализовать Ваше право на обращение в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ». Создана в целях повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан на основе использования информационных и коммуникационных технологий, формирования устойчивых каналов обратной связи, мониторинга общественного мнения.

Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать.

Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. 

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся диагностики, амбулаторного и стационарного лечения детей и взрослых в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ», порядка обращения за медицинской помощью в учреждение.

Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению следующие обращения:

  • анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового (электронного) адреса заявителя);
  • не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом»;
  • не поддающиеся прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;  
  • обращения гражданина, в которых содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 

Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера.

Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Убедительно просим Вас для своевременного получения ответа корректно указать свой адрес электронной почты.

Добавить вопрос
Выражаю огромную благодарность за профессиональное мастерство, творческое отношение к работе и индивидуальный подход к каждому из нас , как пациентов всему коллективу отделения поликлиники по улице Горской по г. Минеральные Воды, в особенности зав. невр. отделением Грицай.
Доброго времени суток! Сегодня 19 июля 2018 года мой 15 ти летний ребёнок обратился к участкового педиатру Лозовой Светлане Ивановна. Необходима справка для участия в соревнованиях по скалолазанью. Лозовая предоставила справку о состоянии здоровья. Нам не такая справка нужна. Ребёнок показывал образец, но врач категорически не желала смотреть и ответила отказом. Мне пришлось отпроситься с работы для выяснения. При обращении в приёмную в 304 кабинет пояснили что необходимо сделать кардиограмму, о чем врач не сообщила нам. В карточке были результаты картиограммы от 24.08. 2018 г. Врач их в писала после посещения главного врача. Но в справке так и не указала для соревнований по скалолазанью. Прошу Вас предоставить ответ правомерны действия Лозовой. Предоставить справку необходимую для участия. Также хочу отметить Лозовая С. И. Всегда ведёт себя очень высомерно. При посещении больных детей приходит без бахил и осматривает больного ребёнка в коридоре.
Добрый день,хочу поздравить всех медицинских работников инфекционного отделения минераловодской районной больницы с профессиональным праздником-Днем медицинского работника!В этом отделении я находилась в апреле этого года с маленьким ребенком. Огромное спасибо всему коллективу отделения за отзывчивость,квалифицированную помощь, внимание, поддержку, профессионализм. Хочу пожелать чистой и стерильной жизненной дороги, крепкого иммунитета от всех невзгод, закаленной силы духа, крепкого здоровья, побед и продвижения на профессиональном пути. Радости вам, развития, новых впечатлений, добра и достатка!
Здравствуйте я бы хотела узнать когда уже в Ульяновку будет приезжать педиатр, нам сказали что оказывается она к нам приезжает, но по факту врач была всего 2 раза, детямтнужно делать прививки детей много в селе, многие не могут ездить в Побегайловку на двух маршрутках с пересадками. Без осмотра врача фельдшер не может сделать прививки в детской поликлинике нас не принимают. Я не пойму у нас что не такие дети как в городе или как это получается. Сделайте уже что нибудь пожалуйста.
Здравствуйте. Разъясните работу педиатра в день Здорового Ребенка для детей старше года. У нас по плану в мае плановый осмотр+прививка у ребенка 2 лет, как нам объяснила педиатр мы должны позвонить сами медсестре и она нас записывает на прием,но наша медсестра находясь в отпуске объяснила, что ничем помочь не может. При звонке в регистратуру нам сказали, что День Здорового Ребенка только для детей до года(именно у нашего врача), и вы записывайтесь на другой день, но почему я должна делать прививку ребенку в день когда в больнице полным полно больных детей, если для этого есть отведенный день. Зато потом нам названивают придите на прививку. По итогу нас никто никуда не записал, как быть тоже никто не разъяснил, вот так и води детей по поликлиникам, эта талонная система и как поступать в таких ситуациях убивает. Жду вашего ответа, С Уважением. И хочу выразить благодарность дерматологу Мартыновой Р.С за подобранное лечение и быстрый эффект от него

Поиск по сайту

Главное меню

Главная

Об учреждении

Структура

Платные услуги

Информация
для пациентов

Новости

Карта сайта

357202 Ставропольский край, г. Минеральные воды, ул. Гагарина, 67А