Интернет-приемная
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

Интернет-приемная

Уважаемые пациенты!

Интернет-приемная - один из способов реализовать Ваше право на обращение в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ». Создана в целях повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан на основе использования информационных и коммуникационных технологий, формирования устойчивых каналов обратной связи, мониторинга общественного мнения.

Ваши замечания подсказывают нам, на какие проблемы важно обратить внимание, какие вопросы необходимо решать.

Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. 

Напоминаем, что в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006 г., на нашем сайте размещаются вопросы и ответы, касающиеся диагностики, амбулаторного и стационарного лечения детей и взрослых в ГБУЗ СК «Минераловодская РБ», порядка обращения за медицинской помощью в учреждение.

Одновременно в соответствии с указанным законом, не подлежат рассмотрению следующие обращения:

  • анонимного характера (без указания фамилии, имени, отчества, почтового (электронного) адреса заявителя);
  • не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений;
  • содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, что квалифицируется, как «злоупотребление правом»;
  • не поддающиеся прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;  
  • обращения гражданина, в которых содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу;
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 

Информируем Вас, уважаемые посетители сайта, что в общедоступном режиме в разделе «Интернет-приемная» по-прежнему будут оставаться вопросы-ответы консультационного характера.

Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Убедительно просим Вас для своевременного получения ответа корректно указать свой адрес электронной почты.

Добавить вопрос
Добрый день! Хотелось бы выразить слова глубокой благодарности врачу-кардиологу Поландовой Виктории Павловне, за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам, моя мама - Панова Наталья Александровна находится на постоянном наблюдении у данного специалиста и очень положительно высказывается об отношении к ней Виктории Павловны за отзывчивость и профессионализм, а также за чуткость и человечность... От себя лично я тоже хочу поблагодарить Викторию Павловну, пожелать всех и всех и всего самого наилучшего. Так же хочется выразить слова благодарности руководству мед.учреждения за то, что может привлекать в свой коллектив и заинтересовывать к работе таких высокопрофессиональных специалистов! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Здравствуйте уважаемые работники поликлиники! Хочу начать свой отзыв со слов благодарности. Я живу в нашем городе давно и в последнее время радуюсь, как преобразовалась наша поликлиника. Персонал стал более приветливым, что больше располагает к посещению врачей. Мы с женой заметили, что отделения и коридоры содержатся в чистоте. За это отдельное спасибо уборщицам и санитаркам, за их, казалось бы, незаметный труд. Преобразился и внешний вид здания. Теперь наша поликлиника выглядит красиво и современно! Представляем сколько труда вложено в эти работы! Но главное за что хочется сказать спасибо, так это за Ваш самоотверженный труд в условиях новой эпидемии. Несмотря на то, что всем жителям города приходится соблюдать режим самоизоляции, Вы неустанно продолжаете трудиться. Сейчас многие люди неблагодарны и не ценят труд других. Возможно, с таким отношением сталкиваетесь и Вы. Поэтому хочу поделиться с Вами библейской мыслью, которая придаст Вам настроения и уверенности в вашем труде: «Не неправеден Бог, чтобы забыть ваш труд и любовь, которую вы проявили…» Бог ценит Ваши добрые дела. Большое Вам спасибо. Неравнодушные жители нашего города. Хотелось бы, чтобы эти слова услышали все сотрудники поликлиники.
Проходил в феврале ВЛЭК, хотелось бы поблагодарить всех врачей и в особенности Светлану Ивановну и Зинаиду Васильевну за теплый прием и профессионализм! Прошел комиссию довольно быстро, в очередях сидеть не пришлось, да и врачи все очень доходчиво и лаконично объяснили. В общем и целом я очень доволен, приеду и в следующий раз к Вам!
Хочется сказать слова благодарности заведующему неврологическим отделением ЦРБ Михаилу Владимировичу Ершову. Недавно моя сестра, которая никогда не страдала повышенным давлением, тяжело заболела. Внезапно и беспричинно поднялось давление — до критических отметок. Тошнота, рвота, сильная головная боль. Врачи «Скорых» сбивали давление, но оно очень быстро поднималось опять и было нестабильным. Сестра за два дня совсем измучилась и уже почти не разговаривала. Поскольку улучшения не наступало, очередного врача «Скорой» мы попросили доставить сестру в стационар. Попали в неврологию, за дело взялся заведующий отделением М. В. Ершов. Уже на второй день к вечеру ее состояние было практически в норме. Инсульта и тяжелых осложнений удалось избежать благодаря лечению Михаила Владимировича, замечательного специалиста своего дела, опытного и знающего врача. Каждый раз, испытывая проблемы неврологического характера, а они периодически возникают, я тоже обращаюсь к нему - в полной уверенности в том, что лечение доктора как всегда поможет. Уверенность во враче дорогого стоит. Огромное спасибо вам, Михаил Владимирович, за ваш профессионализм и многолетнее служение людям. Отрадно и то, что ваш нелегкий, но благородный труд высоко оценивают и многие-многие другие ваши пациенты, - с которыми мне доводилось проходить лечение в стационаре, да и просто общаться в разных ситуациях.
Выражаю слова огромной благодарности и признательности врачу онкологу Хадирову Адибу Кадировичу , мед сёстрам Нафаиловой Карине Юрьевне, Нуралиевой Шавле Тимирсалтановне за профессионализм , компетентность . Внимательное отношение к пациентам . Благодаря своевременной помощи медиков мой сын Чирков Владлен Михайлович своевременно был прооперирован заведующим краевого онкодиспансера Шутовым В.А. Огромная материнская благодарность докторам

Поиск по сайту

Главное меню

Главная

Об учреждении

Структура

Платные услуги

Информация
для пациентов

Новости

Карта сайта

357202 Ставропольский край, г. Минеральные воды, ул. Гагарина, 67А